ミールキット・宅食サービス登録後の決め手・満足度・推奨度調査
このアンケートは、ミールキット・宅食サービスの新規登録完了ユーザーを対象に、サービス登録の直接的な決め手、利用開始後の満足度、そして将来的な推奨意向を把握することを目的としています。収集したデータは、ターゲット顧客が重視するポイントの特定、広告・プロモーションメッセージの最適化、競合サービスとの差別化戦略の立案、そしてサービス全体の継続率向上に不可欠なインサイトを提供します。特に、ユーザーが「なぜこのミールキット・宅配弁当を選んだのか」を具体的に理解することで、より効果的な顧客獲得とロイヤルティ向上に繋がる施策を立案することが可能になります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ミールキット・宅食サービスにご登録いただきありがとうございます！
質問内容
5問今回、弊社のミールキット・宅配弁当サービスにご登録いただいた「一番の決め手」は何でしたか？ *
単一選択サービス登録にあたり、他に重視された点があればすべてお選びください。（複数選択可）
複数選択届いたミールキット・お弁当の味について、総合的にどのくらい満足されていますか？ *
評価このミールキット・宅配弁当サービスを、ご家族やご友人にどの程度おすすめしたいですか？（0〜10の11段階で評価してください） *
NPS今後、弊社サービスに期待することや、さらに改善してほしい点があれば、ご自由にお聞かせください。
自由記述