ミールキット・宅食サブスクの利用中ユーザー機能要望・改善点調査
本アンケートは、ミールキット・宅食サブスクリプションサービスをご利用中のユーザー様を対象に、現在お困りの点や、今後追加してほしい機能、改善してほしい点を収集することを目的としています。収集した貴重なご意見は、サービスのUI/UX改善、新機能開発の優先順位付け、競合サービスとの差別化戦略立案に活用させていただきます。特に、ユーザー様の具体的なニーズを把握することで、よりパーソナライズされた食体験の提供や、調理・片付けの手間をさらに軽減する機能開発に繋げ、顧客満足度向上と継続率の向上を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ミールキット・宅食サブスクのご利用ありがとうございます！
質問内容
6問現在、定期的に注文しているミールキット・宅配弁当の「調理時間」について、最も重視しているのはどのくらいですか？ *
単一選択ミールキット・宅配弁当を選ぶ際に、特に重要視する「食材・メニュー」に関する要素をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択現在の「献立選択画面」の使いやすさについて、5段階で評価してください。 *
評価「調理済みのおかず」をそのまま温めるだけの宅配弁当ではなく、ミールキットをご利用になる際に、どのような「調理工程」に最も魅力を感じますか？（例：野菜を炒める、ソースを絡める、盛り付けるなど）
自由記述このミールキット・宅食サブスクリプションサービスを、ご家族やご友人にどの程度おすすめしたいですか？（0〜10の11段階でお答えください） *
NPSもし、これまでに利用したミールキット・宅配弁当サービスで「こんな機能があればもっと便利だったのに」と感じたことや、現在のサービスで「こんな機能があったら嬉しい」という具体的なアイデアがあれば、ぜひお聞かせください。（例：個包装の調味料をもっと増やしてほしい、冷蔵庫の在庫と連動してメニュー提案してほしい、など）
自由記述