ミールキット・宅食 購入後の満足度、リピート意向、次回購入意向調査
このアンケートは、ミールキット・宅食サービスをご利用いただいたお客様の購入体験における満足度、サービスへのロイヤルティ、そして今後の利用意向を把握することを目的としています。収集したデータは、提供するミールキットや宅配弁当の品質、味、価格設定、配送体験、サイトの使いやすさといった多角的な視点からの評価を分析し、具体的なサービス改善に繋げます。特に、次回購入したいメニューや食材への関心を把握することで、新商品開発やプロモーション戦略の精度を高め、顧客単価向上とリピート率の改善に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
この度はミールキット・宅食サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！
質問内容
5問今回お届けしたミールキット・宅配弁当の、調理済み料理のお味はいかがでしたか？ *
評価今回のご注文で、特に重視された点や満足された点をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択今回ご注文いただいたミールキット・宅配弁当は、どのような目的でご利用されましたか？ *
単一選択このミールキット・宅配弁当サービスを、ご家族やご友人にどれくらいお勧めしたいですか？（0〜10の11段階で評価） *
NPS今後、どのような種類のミールキット・宅配弁当にご興味がありますか？（例：エスニック料理、ヴィーガン対応、〇〇産食材使用など、具体的にご記入ください）
自由記述