ゲームアプリ SaaS/サブスク利用開始時の体験評価と継続意向調査
本アンケートは、ゲームアプリ業界向けのSaaS・サブスクリプションサービス利用開始直後のユーザー体験を評価し、継続課金への意欲を把握することを目的とします。初期設定からサービス利用開始までのスムーズさ、オンボーディングコンテンツの有効性、そして今後のサービス利用における期待値を測定します。収集したデータは、オンボーディングプロセスの改善、ユーザーエンゲージメント向上施策の立案、機能開発の優先順位付けに活用され、解約率の低下とLTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ようこそ！ゲーム体験をさらに豊かにしましょう！
質問内容
5問今回、〇〇（サービス名）をご利用開始された主な理由は何ですか？ *
単一選択〇〇（サービス名）の初期設定・導入プロセスは、どれくらいスムーズでしたか？ *
評価〇〇（サービス名）のオンボーディングコンテンツ（チュートリアル、ヘルプ、ガイドなど）で、特に役立ったものはどれですか？（複数選択可） *
複数選択〇〇（サービス名）を、他のゲームプレイヤーにどの程度おすすめしたいですか？（0〜10のスケールで評価してください） *
NPS今後、〇〇（サービス名）でどのようなゲーム体験や機能に期待しますか？（例: 特定タイトルの最新情報、PvPコンテンツの強化、限定イベントの開催など）
自由記述