電子書籍・マンガアプリ利用中の機能要望・改善点収集
本アンケートは、現在電子書籍・マンガアプリをご利用中のユーザー様を対象に、更なるサービス向上のための機能要望や改善点をお伺いすることを目的としています。読書体験の質を高めるための具体的なインサイトを収集し、新機能開発や既存機能の改善計画に反映させます。特に、競合サービスとの差別化や、ユーザーのエンゲージメント向上に繋がる貴重なご意見を分析することで、より魅力的な電子書籍・マンガアプリ体験の提供を目指します。継続課金サービスへの誘導にも繋がる、ユーザー満足度向上施策の基盤となるデータ収集を行います。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問現在、当アプリで最も頻繁に利用している機能は何ですか？ *
単一選択電子書籍・マンガアプリの利用において、あなたが「もっとこうなってほしい」と感じる点はありますか？（複数選択可） *
複数選択現在のアプリの読書体験（ページめくり、文字の大きさ、明るさ調整など）について、総合的にどの程度満足していますか？ *
評価もし、このアプリに「こんな機能があったら、もっと便利になるのに！」という具体的なアイデアがあれば、ぜひ教えてください。（例：〇〇作品の続編が更新されたら通知してほしい、など）
自由記述この電子書籍・マンガアプリを、ご友人や同僚にどれくらいおすすめしたいですか？（0〜10の11段階で評価してください） *
NPS