購入いただいた電子書籍・マンガの満足度・読了意向・リピート購入意向調査
このアンケートは、電子書籍・マンガアプリのECサイトおよび直接販売サイトで購入いただいたお客様を対象に、購入作品への満足度、読了意向、および今後の購入意向を調査するものです。収集したデータは、作品選定の傾向分析、コンテンツマーケティング施策の最適化、レコメンデーション精度の向上、およびリピート購入促進のための施策立案に活用できます。特に、読了意向と満足度の関連性を分析することで、ユーザーエンゲージメントを高めるためのコンテンツ戦略やプロモーション戦略の立案に繋げることができます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご購入いただきありがとうございます！
質問内容
6問今回ご購入いただいた作品は、どのようなジャンルに分類されますか？ *
単一選択今回ご購入いただいた作品の、全体的な満足度を5段階で評価してください。 *
評価この作品を、電子書籍・マンガがお好きなご友人や同僚に、どの程度お勧めしたいですか？ (0～10の11段階で評価) *
NPSこの作品の、どのような点に魅力を感じましたか？ (複数選択可)
複数選択今回購入された作品について、さらに詳しくご意見をお聞かせください。 (例: 特に気に入ったシーン、改善してほしい点など)
自由記述今後、この作品を最後まで読み終える（読了する）意向はどの程度ありますか？ *
単一選択