製品閲覧中のユーザーの購入場所意向と重視ポイント調査
このアンケートは、現在家電・PC・ガジェット製品を閲覧中のお客様が、最終的にどこで購入したいかを把握し、その理由や重視するポイントを理解することを目的としています。収集したデータは、各販売チャネル（自社EC、他社EC、実店舗など）への誘導施策の最適化、Webサイト上の情報提供（スペック、レビュー、保証情報など）の改善、競合サイトとの差別化戦略立案に活用します。特に、お客様が「価格比較」や「延長保証」といった家電EC特有の要素をどこで重視するかを理解することで、より効果的なマーケティング施策を展開し、コンバージョン率向上に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
【閲覧ありがとうございます！】購入場所についてお聞かせください
質問内容
5問製品購入にあたり、あなたが重視する要素をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択現在閲覧中の製品について、最終的にどこで購入したいですか？ *
単一選択当サイトで提供している製品情報（スペック、画像、説明文など）の分かりやすさについて、5段階で評価してください。 *
評価このメーカーの製品を、友人や同僚に自信を持っておすすめできますか？（0〜10の11段階でお答えください） *
NPS上記で「大手家電量販店ECサイト」または「総合ECサイト」をお選びいただいた方にお伺いします。そのサイトで購入を検討する主な理由をすべてお選びください。（複数選択可）
複数選択