家電EC 製品紹介サイト 製品認知度調査

家電ECサイト閲覧中の製品認知度・購入意向・サービス評価調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、家電・PC・ガジェット通販サイトを閲覧中のユーザーを対象に、現在閲覧している製品の認知度、および購入意向やサービスへの期待を調査するものです。収集したデータは、製品プロモーションの効果測定、ターゲット顧客のニーズ把握、競合製品との比較分析、サイト改善のための優先順位付けに活用できます。特に、製品仕様への関心度や、保証・配送といった購入決定要因を把握することで、より効果的なコンテンツマーケティングやサイト設計に繋げることが可能です。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

製品情報のご提供ありがとうございます!

現在ご覧になっている製品について、簡単なアンケートにご協力いただけますでしょうか。所要時間は約2分です。

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質問内容

5問
Q1

この製品を、あなたの知人・同僚にどれくらいおすすめしたいですか?(0~10でお答えください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q2

この製品について、どのような情報に最も関心がありますか?(複数選択可) *

複数選択
CPU、メモリ、ストレージなどの詳細スペック
メーカー保証期間や延長保証の内容
競合製品との価格比較
実際に利用したユーザーレビュー
在庫状況と即納の可否
最短の配送日・お届け予定日
デザイン・外観
Q3

この製品の「スペック」に関する情報について、どれくらい満足していますか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

この製品を「購入する」と仮定した場合、最も重視するポイントは何ですか? *

単一選択
価格(最安値)
充実した保証(メーカー保証・延長保証)
信頼できるレビュー・評判
迅速な配送・即納
最新のスペック・機能
ブランド・メーカー
Q5

この製品の購入を検討する上で、どのような「保証」に関する情報が重要ですか?(複数選択可) *

複数選択
初期不良対応期間
メーカー保証年数
延長保証の料金と内容
修理時のサポート体制
保証対象外となるケース
保証に関する口コミ・評判