家電EC 製品紹介サイト 購入検討状況調査

製品紹介サイト閲覧中の購入検討段階・比較対象・重視ポイント調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、当サイトで製品情報をご覧になっているお客様の、現在の購入検討段階、比較対象となっている製品・サービス、および重視されているポイントを把握することを目的としています。収集したデータは、お客様のニーズに合致した製品紹介コンテンツの最適化、競合製品との差別化ポイントの明確化、そしてより効果的な情報提供戦略の立案に活用します。これにより、お客様の製品選びにおける意思決定を円滑にし、最終的な購買意欲向上に繋げます。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

製品情報のご閲覧ありがとうございます!

現在、どのような製品のご購入をご検討中でしょうか?今後のサイト改善のため、簡単なアンケートにご協力いただけますと幸いです。(所要時間:約1分)

回答する

質問内容

6問
Q1

この製品紹介ページの情報は、お友達やご家族にどれくらいおすすめできますか? *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q2

現在、どのような製品・サービスと比較検討されていますか?(複数選択可) *

複数選択
競合メーカーの類似スペック製品
当サイトで紹介している別シリーズ・別モデル
中古品・整備済み製品
レンタル・サブスクリプションサービス
まだ具体的に比較検討はしていない
Q3

この製品の「スペック情報」は、あなたの購入検討にどれくらい役立ちましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

この製品の「保証内容・期間」に関する情報は、あなたの購入検討にどれくらい役立ちましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q5

製品購入を検討する上で、特に重視しているポイントを教えてください。(複数選択可) *

複数選択
価格(本体価格、セール情報)
配送日・納期
延長保証の有無・内容
レビュー・口コミ評価
在庫状況
サポート体制(電話、チャットなど)
Q6

その他、この製品や当サイトについて、ご意見・ご要望がございましたらご自由にお書きください。

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