コスメ・化粧品ECサイト 閲覧中の購入場所意向・推奨度調査
本アンケートは、コスメ・化粧品ECサイトを閲覧中のお客様が、今後どのようなチャネルで製品を購入したいと考えているかを把握することを目的としています。収集したデータは、ターゲット顧客の購買行動予測、チャネル戦略の最適化、効果的なプロモーション施策の立案に活用されます。特に、オンラインとオフラインの購入意向のバランスを理解することで、顧客体験の向上と売上最大化に貢献します。競合他社との差別化を図るための重要なインサイトを得ることができます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
【閲覧ありがとうございます！】
質問内容
5問このブランドの製品を、友人や同僚に薦めたいと思いますか？（0～10の11段階で評価してください） *
NPS現在閲覧中の製品（または、気になっている製品）について、その品質や効果に対する満足度を5段階で評価してください。 *
評価今後、化粧品・スキンケア製品をどこで購入したいですか？最も当てはまるものをすべてお選びください。 *
複数選択上記で「ブランド公式ECサイト」をお選びいただいた方にお伺いします。ブランド公式ECサイトで購入したい主な理由は何ですか？
単一選択その他、製品や購入場所について、ご要望やご意見がございましたらご自由にお聞かせください。
自由記述