製品検討状況・比較対象・情報収集チャネルに関するユーザーインサイト調査（コスメ・化粧品EC）
このアンケートは、現在閲覧中の製品について、どのような検討段階にあり、どのような比較対象を検討しているか、また、情報収集にどのようなチャネルを利用しているかを把握することを目的としています。収集したデータは、製品紹介ページのコンテンツ改善、ターゲット顧客層の特定、競合製品との差別化戦略の立案、効果的なプロモーションチャネルの選定に活用できます。特に、ユーザーが重視する製品特性や比較ポイントを理解することで、より響くメッセージングやコンテンツ開発に繋げ、最終的な購入検討率の向上を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
製品選びの参考にさせてください！
質問内容
5問この製品について、お友達やご家族にどれくらいおすすめしたいですか？ *
NPS現在、どのような製品・ブランドと比較検討されていますか？（複数選択可） *
複数選択この製品の「成分」に関する情報について、どれくらい参考になりましたか？ *
評価製品情報を収集するために、どのような情報源を利用していますか？（複数選択可） *
複数選択この製品の購入を検討する上で、最も重視するポイントは何ですか？ *
単一選択