コスメ・化粧品EC 製品紹介サイト 新製品への期待調査

新製品への期待度・機能要望・改善点収集アンケート(コスメ・化粧品EC)

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、コスメ・化粧品ECサイトを閲覧中のユーザー様に対し、現在関心のある新製品や、今後期待する機能・改善点についてご意見を収集することを目的としています。収集したデータは、新製品開発における市場ニーズの把握、既存製品の機能改善、ターゲット顧客層のインサイト獲得に活用し、より顧客満足度の高い製品・サービス提供に繋げます。特に、具体的な機能要望や改善点の把握は、製品企画やマーケティング戦略の立案において重要な示唆を与えます。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

新製品へのご意見をお聞かせください!

いつも弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。現在ご覧いただいている製品や、今後期待される新製品について、皆様のご意見をお聞かせいただけますでしょうか。今後の製品開発の参考にさせていただきます。約2〜3分で完了いたします。

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質問内容

5問
Q1

現在ご覧になっている製品(または関心のある製品カテゴリ)について、どの程度満足されていますか? *

評価
1 2 3 4 5
Q2

今後、新製品に搭載してほしい機能や、改善してほしい点は何ですか?(複数選択可) *

複数選択
より効果的な保湿成分の配合
肌荒れ防止・鎮静効果の強化
敏感肌向けの低刺激処方
環境に配慮したサステナブルなパッケージ
長持ちするメイクキープ効果
テクスチャー(塗り心地・肌なじみ)の改良
香りのバリエーション追加・改良
AIによるパーソナル診断機能との連携
他の製品との組み合わせによる相乗効果
その他(具体的にご記入ください)
Q3

このブランドの製品を、ご友人や同僚にどの程度おすすめしますか?(0〜10の11段階で評価してください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q4

次に購入を検討している化粧品・スキンケアのカテゴリは何ですか? *

単一選択
導入美容液
化粧水(ローション)
美容液(セラム)
乳液(エマルジョン)
クリーム
アイケア製品
シートマスク・パック
クレンジング・洗顔料
ファンデーション・ベースメイク
リップ・口紅
アイメイク(マスカラ、アイシャドウなど)
その他
Q5

新製品に期待する効果や、現在の製品で改善してほしい点について、さらに詳しくご意見をお聞かせください。

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