買取・リサイクル リード獲得サイト 比較検討状況調査

ブランド買取・リサイクルショップにおける検討理由・満足度・推奨度調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、ブランド品や不用品の買取・リサイクルショップを比較検討されているユーザーの皆様に、現在の検討状況や重視されている点を把握することを目的としています。収集したデータは、競合サイトとの比較における当サイトの強み・弱みの特定、ユーザーニーズに合致したコンテンツやサービスの改善、効果的なマーケティング施策の立案に活用します。特に、どのようなアイテムの買取を検討しているか、どのような点を比較しているかを把握することで、よりターゲットに響く情報提供やプロモーション戦略の最適化に繋がります。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

ブランド品・不用品のご売却検討、ありがとうございます!

現在、ブランド品や不用品のご売却をご検討されている皆様へ。より良いサービス提供のため、現在の検討状況について簡単にお聞かせください。約1分で完了いたします。

回答する

質問内容

5問
Q1

現在、どのようなアイテムのご売却をご検討されていますか?(複数選択可) *

複数選択
ブランドバッグ
ブランドアパレル
ブランドアクセサリー・ジュエリー
ブランド時計
家電製品
家具
趣味の品(フィギュア、ゲーム機など)
その他
Q2

買取・リサイクルショップを比較検討する上で、最も重視されている点は何ですか? *

単一選択
買取価格(査定額)
査定スピード・即時性
手数料(送料、キャンセル料など)の有無
店舗の信頼性・実績
査定方法の多様性(宅配、出張、店頭など)
取扱品目の幅広さ
スタッフの対応・専門知識
Q3

このサイトで、お探しの情報(買取価格の目安、査定の流れなど)は見つかりましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

他社と比較検討されている点や、当サイトでさらに知りたい情報があれば、具体的にお聞かせください。

自由記述
自由記述欄
Q5

このブランド買取・リサイクルショップを、ご友人にどれくらいおすすめしますか?(0~10の11段階評価) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする