老人ホーム・介護施設 リード獲得サイト サイト使いやすさ調査

老人ホーム・介護施設サイトの使いやすさ・ニーズ把握調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、老人ホーム・介護施設検索サイトをご利用中のお客様のサイト体験と、施設選びにおけるニーズを把握することを目的としています。収集したデータは、サイトのUI/UX改善、コンテンツ拡充、そして最終的な資料請求・問い合わせ・申込促進に繋げるための重要なインサイトとなります。特に、お客様がどのような情報に価値を感じ、どのような点に課題を感じているかを具体的に理解することで、より効果的なリード獲得施策の立案・実行に貢献します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

サイトのご利用ありがとうございます!

この度は、当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため、簡単なアンケートにご協力いただけますでしょうか。約2分程度で完了します。

回答する

質問内容

5問
Q1

今回、当サイトで最も関心を持たれたのは、以下のどの施設タイプですか? *

単一選択
サービス付き高齢者向け住宅
住宅型有料老人ホーム
介護付き有料老人ホーム
グループホーム
特別養護老人ホーム(介護老人福祉施設)
その他
Q2

施設を探す上で、特に重視されている条件をすべてお選びください。(複数選択可) *

複数選択
立地(駅からの距離、周辺環境など)
費用(月額利用料、初期費用など)
医療体制(常駐医、看護師の配置、提携医療機関など)
介護体制(介護職員の人数、サービス内容など)
食事内容(アレルギー対応、嚥下食対応など)
レクリエーション・イベントの内容
居室のタイプ(個室、夫婦部屋など)
共有スペースの充実度
施設の雰囲気・清潔感
その他
Q3

当サイトで、お探しの施設情報を見つけやすかったですか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

このサイトを、お知り合いやご家族にどの程度おすすめしたいですか?(0〜10でお答えください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

当サイトで、さらにどのような情報があれば、より施設選びの検討が進みやすかったですか?具体的なご意見をお聞かせください。

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