老人ホーム・介護施設 申込完了後の決め手・満足度調査
このアンケートは、老人ホーム・介護施設検索サイトにて資料請求・問い合わせ・申込を完了されたユーザー様を対象に、ご選択いただいた施設・サービスを決定された理由や、現在の満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、サイトの訴求ポイントやコンテンツの最適化、よりニーズに合致した施設紹介の精度向上、そして最終的な入居・利用促進に繋がるマーケティング施策の立案に活用いたします。特に、ご家族様の状況や施設の種類といった、業界特有の検討要素を深掘りすることで、ターゲットユーザーのインサイトを的確に捉え、効果的なリード獲得戦略を構築します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
資料請求・お問い合わせいただきありがとうございます！
質問内容
5問今回、施設・サービスをご検討される上で、最も重視された点は何ですか？ *
単一選択検討された施設の種類をすべてお選びください。 *
複数選択今回、弊社サイトで掲載されている施設・サービス情報について、どの程度満足されていますか？ *
評価この老人ホーム・介護施設検索サイトを、ご友人やご家族にどの程度おすすめしますか？（0：全くおすすめしない ～ 10：強くおすすめする） *
NPS今回、施設・サービスをご決定いただく上で、特に参考になった情報や、逆に不足していた情報があればお聞かせください。
自由記述