マッチングアプリ利用後の満足度・推奨度・利用目的調査
このアンケートは、マッチングアプリの利用を完了されたユーザー（例：マッチング成立、プロフィール閲覧完了など）を対象に、サービスへの満足度、推奨意向、そして利用目的を深く理解することを目的としています。収集したデータは、ユーザー体験の改善、ターゲット層の明確化、効果的なマーケティング戦略の立案に不可欠です。特に、「なぜこのアプリを選んだのか」「どのような関係性を求めているのか」といったコアな情報を把握することで、競合との差別化ポイントの発見や、よりパーソナライズされたコミュニケーション設計に繋げることができます。これにより、リード獲得から成約率向上、さらには長期的な顧客ロイヤルティの醸成に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご利用いただきありがとうございます！
質問内容
5問今回、弊社のマッチングアプリで主にどのような関係性を求めて活動されましたか？ *
単一選択今回のマッチングアプリでの体験全体について、どの程度満足されていますか？ *
評価弊社のマッチングアプリをご利用になる上で、特に重視された機能やポイントを教えてください。（複数選択可） *
複数選択このマッチングアプリを、友人や知人にどの程度おすすめしますか？（0〜10の11段階で評価してください） *
NPSもしよろしければ、今回弊社のマッチングアプリをおすすめする理由、またはおすすめしない理由について、具体的にお聞かせください。
自由記述