旅行予約サイト ユーザーのリピート購入意向・満足度・旅行スタイル調査
このアンケートは、当旅行予約サイトで過去に予約・購入をされたお客様のリピート購入意向、サービス満足度、そして旅行スタイルを把握することを目的としています。収集したデータは、お客様のロイヤリティ向上施策の立案、パーソナライズされた旅行プランの提案、ターゲット層に合わせたプロモーション戦略の最適化に活用されます。特に、どのような旅行体験がリピートに繋がるのかを分析することで、より効果的な顧客エンゲージメント戦略を構築し、直接販売サイトとしての売上最大化に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
マイページへようこそ！
質問内容
5問今回ご予約された旅行（または過去にご利用になった旅行）全体について、総合的な満足度を5段階で評価してください。 *
評価今回の旅行予約にあたり、当サイトをご利用いただいた決め手となった要素を全てお選びください。（複数選択可） *
複数選択次回の旅行予約を検討される際、当サイトをどの程度優先的に利用したいとお考えですか？ *
単一選択当サイトを、ご友人やご家族にどの程度おすすめしたいですか？（0～10の11段階でお答えください。0が全くおすすめしない、10が強くおすすめする、です。） *
NPS今後、当サイトでどのような旅行商品（例：テーマ別ツアー、特定の宿泊施設、アクティビティなど）の取り扱いを増やしてほしいですか？具体的なご希望があればお聞かせください。
自由記述