ミールキット・宅食購入完了後の購入理由・満足度・リピート意向調査
このアンケートは、ミールキット・宅食サービスをご購入いただいたお客様の購入決定要因と、サービスに対する満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、ターゲット顧客層のニーズ理解、商品開発やメニュー拡充の方向性決定、効果的なプロモーション戦略の立案、そして顧客ロイヤルティ向上に向けたサービス改善に活用されます。特に、どのようなライフスタイルや食の課題解決のために当サービスが選ばれているかを詳細に分析することで、より顧客に響くコミュニケーション戦略を展開し、リピート率の向上に繋げます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
この度はミールキット・宅食サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！
質問内容
5問今回、当社のミールキット・宅配弁当をご注文いただいた最も大きな理由は何ですか？ *
単一選択今回のミールキット・宅配弁当のご注文にあたり、特に重視した点をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択今回お試しいただいたミールキット・宅配弁当の味について、総合的にどのようにお感じになりましたか？ *
評価このミールキット・宅配弁当サービスを、ご友人やご家族にどれくらいおすすめしたいですか？（0〜10の11段階でお答えください） *
NPS今回ご注文いただいたメニューや、サービス全体について、もしよろしければ具体的なご感想や、今後期待することなどをお聞かせください。
自由記述