フードデリバリー注文完了後の満足度・リピート意向調査
このアンケートは、〇〇（サービス名）でご注文いただいたお客様を対象に、今回の注文体験および提供された商品・サービスへの満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、メニュー開発、配送品質の向上、プロモーション戦略の最適化、顧客エンゲージメント強化に活用されます。特に、お客様が「なぜ今回の注文に満足したか（あるいは不満だったか）」を具体的に理解することで、リピート率向上に繋がるサービス改善施策の優先順位付けや、効果的なマーケティングメッセージの策定に役立ちます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご注文ありがとうございます！
質問内容
5問今回の注文全体のご満足度を5段階で評価してください。 *
評価今回の注文で特に満足した点、または重視した点をすべてお選びください。（複数選択可）
複数選択今回ご注文いただいた料理のカテゴリで、最も満足度が高かったものはどれですか？
単一選択この〇〇（サービス名）を、ご友人やご家族にどれくらいお勧めしたいですか？（0～10の11段階評価） *
NPS今回の注文で、改善してほしい点や、さらに良くしてほしい点があれば、具体的にお聞かせください。
自由記述