フードデリバリー利用者の再購入意向・満足度・利用状況調査
本アンケートは、当サイトでフードデリバリー・出前サービスをリピート購入されたお客様を対象に、再購入の決め手、利用体験の満足度、そして今後の利用意向を詳細に把握することを目的としています。収集したデータは、顧客セグメンテーション、パーソナライズされたプロモーション戦略の立案、メニュー開発や配送体験の改善、競合サービスとの差別化ポイントの発見に活用できます。特に、お客様がどのような点に魅力を感じて再注文に至るのかを理解することで、より効果的な顧客エンゲージメントとLTV（顧客生涯価値）の向上に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用いただきありがとうございます！
質問内容
5問直近のご注文で、料理の味や品質について、どの程度満足されましたか？ *
評価今回、再注文を決めた理由として当てはまるものを全てお選びください。 *
複数選択このフードデリバリーサービスを、ご友人やご家族にどの程度おすすめしたいですか？（0〜10でお答えください） *
NPS今回のご注文で、最も重視した配達に関する要素は何ですか？ *
単一選択今後、当サイトで「こんなメニューがあれば嬉しい」「こんなサービスがあったら利用したい」といったご要望があれば、自由にお聞かせください。
自由記述