ネット銀行コーポレートサイト訪問目的・サービス利用意向・NPS調査
本アンケートは、ネット銀行のコーポレートサイト訪問者が、どのような目的でサイトを訪れ、どのような情報に関心を持っているかを把握することを目的としています。収集したデータは、サイトコンテンツの最適化、IR情報の充実、ブランディング戦略の強化に活用されます。特に、サイト訪問者のニーズと提供情報の合致度を分析することで、より効果的な情報発信と顧客エンゲージメントの向上を図ります。また、将来的なサービス利用意向や推奨度を測定することで、新規顧客獲得に向けたマーケティング施策の立案に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ネット銀行サイトのご利用ありがとうございます
質問内容
5問今回、当サイトでどのような情報をお探しでしたか？（複数選択可） *
複数選択今回お探しの情報について、当サイトのどのコンテンツが最も参考になりましたか？ *
単一選択このネット銀行を、ご家族やご友人にどの程度お勧めしますか？（0〜10のスケールでお答えください） *
NPS今後、当ネット銀行でどのようなサービス・商品に興味がありますか？ *
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