航空券予約サイトにおけるCSR・サステナビリティ活動の認知度・共感度調査
本アンケートは、航空券予約サイトをご利用の皆様に、当社のCSR（企業の社会的責任）およびサステナビリティ（持続可能性）への取り組みに関する認知度と共感度を把握することを目的としています。特に、航空業界における環境負荷低減や地域社会への貢献といった、業界特有の活動に対する皆様のご意見を収集いたします。収集したデータは、今後のCSR・サステナビリティ戦略の策定、コミュニケーション施策の改善、そしてより環境や社会に配慮した航空券予約サービスの提供に活用し、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
当社のCSR・サステナビリティ活動についてお聞かせください
質問内容
5問現在、当社のウェブサイトでどのような目的で航空券を検索・予約されていますか？ *
単一選択航空券予約の際に、以下のうち、どのような点に配慮して航空会社やプランを選びますか？（複数選択可） *
複数選択当社のウェブサイトで、CSR・サステナビリティに関する情報（例：環境負荷低減への取り組み、地域社会との連携など）をどの程度知りたいと思いますか？ *
評価当社のCSR・サステナビリティへの取り組みについて、ご友人や同僚にどの程度お勧めしますか？ *
NPS当社のCSR・サステナビリティ活動について、具体的にどのような点に関心がありますか？（例：環境負荷低減、地域経済への貢献、LCCのサステナビリティなど）
自由記述