旅行予約完了後の予約理由・満足度調査
このアンケートは、旅行予約完了後のユーザーに対し、予約の決め手となった要因と旅行予約サイトへの満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、各予約チャネルやプロモーションの効果測定、顧客セグメントごとのニーズ分析、Webサイトや予約プロセスの改善、そして競合他社との差別化戦略立案に活用されます。特に、どのような旅行商品やサービスが予約の決め手となっているかを具体的に理解することで、ターゲット顧客に響くキャンペーン企画やコンテンツマーケティングの方向性を明確にし、より効果的な来店・予約誘導へと繋げます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約ありがとうございます！
質問内容
5問今回、数ある旅行代理店・ツアー予約サイトの中から、当サイトをご利用いただいた一番の理由は何ですか？ *
単一選択今回の旅行予約にあたり、重視した点をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択今回の旅行予約プロセス全体に対する満足度を5段階で評価してください。 *
評価この旅行代理店・ツアー予約サイトを、ご家族やご友人にどの程度お勧めしたいですか？（0：全くお勧めしない ～ 10：強くお勧めする） *
NPS今回の予約で、特に参考になった情報や、今後改善してほしい点があればご自由にお聞かせください。
自由記述