証券・FX・投資サービス利用者の継続意向・推奨度・サービス満足度調査
本アンケートは、証券口座、FX取引、投資サービスをご利用中のユーザー様を対象に、サービスの推奨度、利用継続意向、および各機能への満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、顧客ロイヤルティの向上、解約率の低減、およびサービス改善のための優先順位付けに活用されます。特に、NISAやつみたてNISA、iDeCoといった制度利用状況や、IPO、投資信託、株式取引、FXといった具体的な取引ニーズを把握することで、ターゲット顧客層に響くマーケティング施策の立案や、よりパーソナライズされたサービス提供に繋げることが可能です。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問この証券・FX・投資サービスを、ご家族やご友人にどの程度おすすめしたいですか？（0〜10の11段階） *
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