ロボアドバイザーサービス登録理由・利用意向調査
本アンケートは、ロボアドバイザーサービスへの新規登録完了ユーザーを対象に、登録の決め手となった要因、サービスへの期待、および今後の利用意向を把握することを目的としています。収集したデータは、ターゲット顧客のニーズ理解、効果的なプロモーション施策の立案、競合サービスとの差別化ポイントの特定、およびサービス体験の向上に活用されます。特に、どのような資産運用ニーズがロボアドバイザーの利用につながっているかを分析することで、より精緻な顧客セグメンテーションとパーソナライズされたコミュニケーション戦略の構築に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ロボアドバイザーサービスご登録ありがとうございます！
質問内容
5問今回、弊社のロボアドバイザーサービスにご登録いただいた最も大きな理由をお聞かせください。 *
単一選択今後、弊社のロボアドバイザーサービスで、どのような資産運用・投資を想定されていますか？（複数選択可） *
複数選択弊社のロボアドバイザーサービスが提供する、ポートフォリオ提案機能について、どの程度満足されていますか？ *
評価このロボアドバイザーサービスを、資産運用に関心のあるご友人や同僚に、どの程度おすすめしたいですか？（0〜10の11段階で評価してください） *
NPSもしよろしければ、上記NPSで「0〜6」と回答された理由、または「7〜10」と回答された理由を具体的にお聞かせください。（任意）
自由記述