ロボアドバイザー利用者のポートフォリオ戦略・満足度・推奨意向調査
本アンケートは、現在ロボアドバイザーサービスをご利用中のお客様を対象に、資産運用におけるポートフォリオ構築の考え方、サービスへの満足度、および推奨意向を把握することを目的としています。収集したデータは、お客様のニーズに合致したポートフォリオ提案の精度向上、サービス改善点の特定、および顧客ロイヤルティの強化に活用します。特に、お客様が重視する運用方針やリスク許容度を理解することで、よりパーソナライズされた投資体験を提供し、長期的な継続利用を促進するための施策立案に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ロボアドバイザーのご利用ありがとうございます！
質問内容
5問現在、弊社のロボアドバイザーで設定されているポートフォリオの運用方針は、以下のうちどれに最も近いですか？ *
単一選択弊社のロボアドバイザーによるポートフォリオの提案・自動リバランス機能にどの程度満足されていますか？ *
評価弊社のロボアドバイザーを利用することで、どのような点にメリットを感じていますか？（複数選択可） *
複数選択弊社のロボアドバイザーサービスを、資産運用を検討しているご友人や同僚にどの程度おすすめしますか？（0～10の11段階で評価してください。0が全くおすすめしない、10が強くおすすめする） *
NPS弊社のロボアドバイザーサービスに関して、特に改善してほしい点や、さらに拡充してほしい機能・情報などがございましたら、ご自由にご記入ください。
自由記述