eラーニング・オンライン講座サービス登録理由・満足度調査
このアンケートは、eラーニング・オンライン講座サービスに新規登録されたユーザー様を対象に、登録の決め手となった要因と、現時点でのサービスに対する満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、ターゲット層のニーズ分析、効果的なプロモーション戦略の立案、学習コンテンツの改善、そして継続率向上に繋がるサービス開発のための貴重なインサイトとなります。特に、どのような学習目的や学習スタイルが登録の動機となっているかを具体的に理解することで、よりパーソナライズされた学習体験の提供や、解約防止策の検討に役立てます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご登録ありがとうございます！
質問内容
5問今回、弊社のオンライン学習サービスにご登録いただいた主な学習目的は何ですか？ *
単一選択サービス登録の決め手となった要素をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択現時点での、弊社のオンライン学習サービスに対する全体的な満足度を5段階で評価してください。 *
評価このオンライン学習サービスを、学習仲間や同僚にどれくらいおすすめしたいですか？（0〜10のスケールで評価してください） *
NPSもしよろしければ、上記NPSで「0〜6」と回答された理由、または「7〜10」と回答された理由を具体的にお聞かせください。
自由記述