オンライン学習SaaS・サブスク利用中のNPS・学習体験調査
本アンケートは、オンライン学習SaaS・サブスクリプションサービスの利用中のユーザーを対象に、サービスの推奨意向（NPS）と、学習体験における具体的な満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、サービスの継続率向上、機能改善、コンテンツ開発の優先順位付けに活用されます。特に、学習効果を実感している要素や、学習を継続する上での課題を具体的に理解することで、よりパーソナライズされた学習体験の提供や、効果的なコミュニケーション施策の立案に繋げることが可能です。これにより、ユーザーエンゲージメントの強化と、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
オンライン学習体験についてお聞かせください
質問内容
5問このオンライン学習サービスを、ご友人や同僚にどの程度お勧めいただけますか？（0〜10の11段階でお答えください） *
NPS現在、このサービスで学習を進める上で、特に役立っている学習リソースや機能を3つまでお選びください。 *
複数選択このサービスを利用する上で、最も重視している学習目標は何ですか？ *
単一選択学習コンテンツの質（内容の分かりやすさ、専門性、最新性）について、総合的にどの程度満足されていますか？ *
評価このサービスで、今後さらに充実してほしい機能やコンテンツ、改善してほしい点があれば、具体的にお聞かせください。
自由記述