マッチングアプリ継続課金ユーザーの推奨度・利用実態・満足度調査
本アンケートは、現在ご利用中のマッチングアプリ（恋活・婚活向け）の継続課金ユーザーを対象に、サービスの推奨度、利用実態、および課金体験に関する満足度を包括的に調査することを目的としています。収集したデータは、ユーザーロイヤルティの可視化、有料会員プランの魅力度分析、そして解約抑止のための具体的な改善施策立案に活用されます。特に、ユーザーが「どのような価値を感じて課金しているか」「なぜ他者へ推奨したい（またはしたくない）か」を深掘りすることで、マーケティングメッセージの最適化や、より魅力的な継続課金特典の企画に繋げることが可能です。これにより、マッチングアプリ事業の持続的な成長と収益基盤の強化を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
あなたのご意見をお聞かせください！
質問内容
5問このマッチングアプリを、友人や知人にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10の11段階でお答えください） *
NPS現在、主に利用している有料プランはどれですか？ *
単一選択このマッチングアプリの有料機能で、特に価値を感じているものをすべてお選びください。 *
複数選択今回ご利用いただいた有料機能（または有料プラン全体）に対する満足度を5段階で評価してください。 *
評価このマッチングアプリで、今後さらに充実してほしい機能や、改善してほしい点があれば具体的にお聞かせください。
自由記述