マッチングアプリ SaaS・サブスクサイト 機能要望調査

マッチングアプリ利用中の機能要望・改善点調査:継続課金サービス利用促進のためのインサイト収集

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、現在ご利用中のマッチングアプリにおける機能要望や改善点を収集することを目的としています。特に、恋活・婚活における出会いの質向上や、よりスムーズなコミュニケーションを実現するための具体的なアイデアを把握します。収集したデータは、サブスクリプションモデルの継続課金サービス(例:プレミアム会員、メッセージ無制限オプションなど)の魅力向上や、新機能開発の優先順位付けに活用されます。これにより、ユーザー満足度を高め、長期的な継続利用に繋がるサービス改善を実現します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

より良い出会いのために、あなたの声をお聞かせください

いつも当マッチングアプリをご利用いただきありがとうございます。今後のサービス改善、より充実した機能提供のために、皆様のご意見をお聞かせください。本アンケートは3分程度で完了します。

回答する

質問内容

5問
Q1

現在、あなたのマッチングアプリ利用における最も重視している点は何ですか? *

単一選択
相手とのスムーズなマッチング
質の高いプロフィール情報
安全・安心なコミュニケーション環境
イベントやコミュニティ機能
異性との出会いの数
Q2

あなたが「もっとこうだったら、理想の相手と出会えるのに」と感じる、具体的な機能や改善点はありますか?(複数選択可) *

複数選択
相手の趣味や価値観をより深く知れるプロフィール項目
共通の話題が見つかりやすいメッセージ機能(例:話題の提案機能)
相手の活動状況や興味関心を細かく絞り込める検索機能
ビデオ通話や音声通話機能
オンライン・オフラインイベントの企画・参加機能
相手からの「いいね」の理由が分かる機能
より安心できる本人確認・身元確認プロセス
マッチング後の関係性を深めるためのサポート機能
Q3

現在のメッセージ交換機能(やり取りのしやすさ、情報量など)に、どの程度満足していますか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

このマッチングアプリを、恋活・婚活をしたいと考えているご友人や知人に、どれくらいおすすめしますか?(0〜10の11段階で評価してください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

もし、あなたが「この機能があれば、もっと理想のパートナーと出会えるのに!」と思う、具体的なアイデアがあれば、ぜひお聞かせください。(例:〇〇機能があれば、△△な相手と出会いやすくなると思います)

自由記述
自由記述欄