フィットネスジムSaaS・サブスク利用者の推奨度・満足度・利用動機調査
本アンケートは、フィットネスジム業界向けのSaaS・サブスクリプションサービスを利用中のユーザーを対象に、サービスの推奨度、満足度、および継続利用の動機を把握することを目的としています。収集したデータは、サービスの強み・弱みの特定、顧客セグメントごとのニーズ分析、解約防止策の立案、およびマーケティング施策の最適化に活用します。特に、パーソナルトレーニングの実施状況や目標達成度に関する回答は、提供コンテンツや機能改善の優先順位付けに不可欠なインサイトを提供します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問このフィットネスジムSaaS・サブスクリプションサービスを、ご友人や同僚にどの程度お勧めいただけますか？（0～10の11段階でお答えください） *
NPS現在、最も頻繁に利用しているトレーニングメニューやサービスはどれですか？ *
単一選択このサービスを利用することで、どのような目標達成に役立っていると感じますか？（複数選択可） *
複数選択提供されているトレーニングプログラムやワークアウトの質について、どの程度満足していますか？ *
評価このサービスを継続利用する上で、特に重視している点や、さらに改善してほしい点があれば具体的にお聞かせください。（例：トレーナーの専門性、予約システムの使いやすさ、料金体系など）
自由記述