英会話スクール利用中ユーザーの学習効果・満足度・継続意向調査
本アンケートは、現在当英会話スクールをご利用中のユーザー様を対象に、学習効果の実感度、レッスン形式への満足度、講師への評価、そして継続利用意向を把握することを目的としています。収集したデータは、個々のユーザー様の学習進捗に合わせたパーソナルなサポート強化、より効果的なレッスンカリキュラムの開発、講師の質向上、そして解約率の低減に繋がる施策立案に活用されます。特に「上達実感」や「ネイティブ講師の質」に関する具体的なフィードバックは、サービス全体の品質向上と顧客満足度最大化に不可欠なインサイトを提供します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもありがとうございます！学習効果についてお聞かせください
質問内容
5問現在のあなたの英会話レベルについて、どの程度「上達実感」がありますか？ *
評価現在受講されているレッスン形式で、最も効果を感じているのはどれですか？ *
単一選択レッスンで重視している講師の要素をすべてお選びください。 *
複数選択この英会話スクールを、学習に悩むご友人や同僚にどれくらいお勧めしたいですか？ *
NPSTOEICスコアアップやビジネス英会話など、具体的な学習目標達成のために、今後どのようなサポートがあればより効果的だと思いますか？（例：特定の場面でのロールプレイング、ビジネスメール添削など）
自由記述