利用中ユーザーの英会話上達実感・学習継続要因・NPS調査
本アンケートは、現在当英会話SaaS・サブスクサイトをご利用中のお客様の、学習効果の実感度、継続利用の要因、そしてサービスへの推奨度を把握するために実施いたします。収集したデータは、特に「上達実感」に繋がっている学習メソッドや講師の質、教材の内容といった要素を特定し、今後のサービス改善や新機能開発の優先順位付けに活用いたします。また、NPS（ネットプロモータースコア）の計測により、顧客ロイヤルティを定量的に把握し、継続課金サービスの申込・利用促進に向けたマーケティング戦略の立案に役立ててまいります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問現在のあなたの英会話レベルについて、最も近いものを1つお選びください。 *
評価当サービスで特に「上達実感」につながっていると感じる要素をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択現在、最も重視して受講しているレッスン形式はどれですか？ *
単一選択この英会話SaaS・サブスクサービスを、ご友人や同僚にどの程度お勧めしたいですか？（0～10の11段階で評価） *
NPSもしよろしければ、上記NPS評価の理由や、当サービスで特に「上達実感」を感じている点、または改善してほしい点について具体的にお聞かせください。（任意）
自由記述