矯正歯科・マウスピース矯正の予約決定要因と初回満足度調査
このアンケートは、矯正歯科およびマウスピース矯正サービスの予約完了後のお客様を対象に、予約の決め手となった要因と、初回カウンセリング・診察への期待度を把握することを目的としています。収集したデータは、マーケティングチャネルの効果測定、ウェブサイトのコンテンツ改善、競合との差別化ポイントの特定、そして将来的な顧客満足度向上に直結するサービス改善に活用されます。特に、お客様がどのような理由で当院を選び、どのような点に期待を寄せているかを理解することで、より的確な情報提供やプロモーション戦略の立案が可能となります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約ありがとうございます！
質問内容
5問今回、当院の矯正歯科・マウスピース矯正をご予約された最も大きな理由をお聞かせください。 *
単一選択当院の矯正歯科・マウスピース矯正について、どのような点に魅力を感じましたか？（複数選択可） *
複数選択初回カウンセリング・診察に対して、どの程度期待されていますか？ *
評価当院の矯正歯科・マウスピース矯正サービスを、ご家族やご友人にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10の11段階評価） *
NPS初回カウンセリング・診察に向けて、特に楽しみにしていることや、事前に確認しておきたいことなど、ご自由にお聞かせください。
自由記述