矯正歯科・マウスピース矯正完了後の満足度・推奨度・利用理由調査
本アンケートは、矯正歯科またはマウスピース矯正の治療を完了されたお客様を対象に、治療体験に対する満足度、推奨意向、および治療選択の決め手となった要因を把握することを目的としています。収集したデータは、ウェブサイトのコンテンツ改善、広告クリエイティブの最適化、および競合優位性の特定に活用されます。特に、お客様がどのような点に満足し、どのような理由で当院を選択されたかを具体的に理解することで、より効果的な集患戦略の立案や、潜在顧客への訴求力強化に繋げることが可能です。これにより、来店・予約誘導サイトとしてのコンバージョン率向上を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
矯正治療体験についてお聞かせください
質問内容
5問今回、当院で受けられた矯正治療（表側矯正・裏側矯正・マウスピース矯正）の中で、最もご満足いただけた点は何ですか？ *
単一選択当院での矯正治療をご検討されるにあたり、特に重視された点は何ですか？（複数選択可） *
複数選択この矯正歯科・マウスピース矯正クリニックを、ご家族やご友人、同僚などに、どの程度お勧めいただけますか？（0～10の11段階で評価してください） *
NPS全体の矯正治療体験に対する満足度を5段階で評価してください。 *
評価今回の矯正治療全体を通して、特に印象に残っていることや、今後当院で改善してほしい点があれば、ご自由にお聞かせください。
自由記述