矯正歯科・マウスピース矯正の利用体験に関する満足度・推奨度調査
本アンケートは、矯正歯科またはマウスピース矯正の施術・相談を終えられたお客様の満足度と推奨度を測定することを目的としています。収集したデータは、カウンセリング・施術プロセスの改善、お客様の期待値とのギャップ把握、そして将来的な新規顧客獲得のための口コミ促進に活用されます。特に、お客様がどのような点に満足・不満を感じられたかを具体的に把握することで、よりパーソナライズされたコミュニケーション戦略や、サービス提供体制の最適化に繋げることが可能です。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
本日の矯正歯科・マウスピース矯正のご利用、誠にありがとうございます！
質問内容
5問本日、当院で受けられたカウンセリング・施術内容について、最も当てはまるものをお選びください。 *
単一選択本日受けられたカウンセリング・施術内容について、総合的な満足度を5段階でお聞かせください。 *
評価矯正・マウスピース治療を進めるにあたり、特に重視された点や、今回ご相談・施術を受けて特に良かったと感じられた点を全てお選びください。
複数選択この矯正歯科・マウスピース矯正クリニックを、ご家族やご友人にご紹介いただけるとしたら、0〜10の11段階でどのようにお勧めいただけますか？ *
NPS今回のご利用体験で、特に改善してほしい点や、さらにご満足いただくために必要だと感じられたことがございましたら、ご自由にご記入ください。（任意）
自由記述