フィットネスジム予約完了後の来店・予約理由およびNPS調査
このアンケートは、フィットネスジムの予約を完了されたお客様を対象に、予約に至った具体的な理由や、サービスに対する期待度、そしてジム全体への推奨度を調査するものです。収集したデータは、ジムが提供するトレーニングプログラムや設備、料金体系などの魅力をより深く理解し、今後のマーケティング戦略の最適化に活用できます。特に、どのような動機で予約に至ったかを知ることで、ターゲット顧客に響く広告クリエイティブや、Webサイト上の訴求ポイントの改善に直結するインサイトを得ることができます。また、NPS（ネットプロモータースコア）を測定することで、顧客ロイヤルティの現状を把握し、リピート率向上や口コミ促進のための施策立案に役立てます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約ありがとうございます！
質問内容
5問今回、当ジムでのご予約を決めた最も大きな理由は何ですか？ *
単一選択当ジムで特に期待されているトレーニング内容や達成したい目標を全てお選びください。（複数選択可） *
複数選択ご予約いただいたジムの施設・設備（トレーニング機器、シャワールームなど）について、満足度を5段階で評価してください。 *
評価このフィットネスジムを、ご家族やご友人にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10でお答えください。0がお勧めしない、10が非常にお勧め） *
NPSその他、当ジムにご意見やご要望がございましたら、ご自由にお書きください。（任意）
自由記述