【アクティビティ予約サイト】予約検討中の離脱理由・NPS調査
このアンケートは、アクティビティ予約サイトにおいて、予約を完了せずに離脱されたユーザーの理由を把握することを目的としています。収集したデータは、サイトのUI/UX改善、魅力的な体験コンテンツの企画、効果的な情報提供戦略の立案に活用されます。特に、ユーザーが「なぜ予約を諦めたのか」を具体的に理解することで、サイト訪問者のエンゲージメントを高め、最終的な予約完了率の向上に貢献します。体験・アクティビティ予約業界特有のニーズに合わせた分析が可能になります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約検討ありがとうございます！
質問内容
5問今回、ご希望のアクティビティ予約を完了されなかった最も大きな理由を教えてください。 *
単一選択予約を検討される上で、当サイトで不足していると感じた情報はありますか？（複数選択可）
複数選択今回検討されたアクティビティの魅力や、サイトの見やすさについて、総合的にどの程度満足いただけましたか？
評価このアクティビティ予約サイトを、ご友人や同僚にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10の11段階で評価してください）
NPSもしよろしければ、今回予約に至らなかった具体的な理由や、今後どのようなアクティビティがあれば予約したいかなど、ご意見をお聞かせください。（任意）
自由記述