証券・FX・投資SaaS利用中の機能要望・改善点収集調査
本アンケートは、現在弊社の証券・FX・投資SaaSサービスをご利用中のお客様を対象に、今後のサービス開発における機能要望や改善点に関する貴重なご意見を収集することを目的としています。特に、手数料体系、取扱銘柄の拡充、チャート機能の高度化、NISAやつみたてNISA、iDeCoなどの制度対応、IPO情報の網羅性、株式取引における注文方法の多様性といった、証券・FX・投資業界特有のニーズに焦点を当てます。収集したデータは、よりお客様の投資活動を強力にサポートする機能の優先順位付けや、UI/UXの改善に活用し、継続課金サービスの申込・利用促進に繋げてまいります。これにより、お客様の投資成果の向上と、弊社サービスの競争力強化を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問この証券・FX・投資SaaSサービスを、ご友人や同僚にどの程度おすすめしたいですか？（0が全くおすすめしない、10が非常に強くおすすめする） *
NPS現在、特に重視している投資対象や取引スタイルをすべてお選びください。 *
複数選択以下の機能について、現在の満足度を5段階で評価してください。（5：非常に満足、1：非常に不満） *
評価今後、このサービスで利用したい、または強化してほしい機能や情報は何ですか？（複数選択可） *
複数選択上記以外で、このサービスに関する具体的な改善点や、追加してほしい機能について自由にお聞かせください。（例：〇〇証券の〇〇ツールのような機能が欲しい、〇〇FX業者のスプレッドが魅力的、など）
自由記述