フィットネスジム SaaS・サブスクリプションサービス 利用者の機能要望・改善点調査
本アンケートは、フィットネスジム業界向けのSaaS・サブスクリプションサービスをご利用中のユーザー様を対象に、現在提供している機能に対する満足度や、今後追加・改善してほしい機能に関するご要望を収集することを目的としています。収集したデータは、サービスの継続課金率向上に繋がる機能開発や、ユーザー体験の向上に直接活用し、よりパーソナルなトレーニング体験をサポートするサービスへと進化させてまいります。特に、トレーニングの進捗管理や、トレーナーとのコミュニケーション、目標達成に向けたサポート機能に関する具体的なご意見は、今後のサービス設計における重要なインサイトとなります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問現在、当サービスで最も活用している機能は何ですか？（複数回答可） *
単一選択現在のサービス全体に対する満足度を5段階で評価してください。 *
評価今後、当サービスに追加または改善してほしい機能はありますか？（複数選択可） *
複数選択このフィットネスジムSaaS・サブスクリプションサービスを、他のフィットネスジム利用者（パーソナルトレーニングを検討している知人など）にどれくらいおすすめしますか？（0〜10の11段階でお答えください） *
NPS上記以外で、当サービスの利用体験を向上させるために、改善してほしい点や、追加してほしい機能があれば具体的にお聞かせください。
自由記述