仮想通貨・暗号資産SaaSサイト 利用中ユーザーのNPS・サービス利用実態調査
本アンケートは、仮想通貨・暗号資産SaaSサイトの利用中ユーザーを対象に、サービスの推奨度（NPS）と具体的な利用状況を把握することを目的としています。収集したデータは、顧客ロイヤリティの測定、サービス改善点の特定、機能開発の優先順位付け、およびターゲット顧客層への効果的なマーケティング施策立案に活用されます。特に、ユーザーがどのような目的で、どのような機能・サービスを重視しているかを理解することで、競合優位性を高め、継続課金率の向上に繋がるインサイトを得ることができます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用ありがとうございます！
質問内容
5問この仮想通貨・暗号資産管理SaaSを、ご家族やご友人にどの程度お勧めいただけますか？（0～10でお答えください。0が「全くお勧めしない」、10が「強くお勧めする」です。） *
NPS現在、当サービスで主に利用されている機能・サービスをすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択当サービスを継続して利用されている主な理由は何ですか？ *
単一選択貴社が現在、複数の仮想通貨・暗号資産取引所やカストディサービスを利用されている場合、当サービスとの連携において、特に重視されている点は何ですか？（複数選択可） *
複数選択当サービスに関して、改善してほしい点や、今後追加してほしい機能・サービスがあれば、ご自由にご記入ください。（例: 特定のアルトコインのデータ拡充、より詳細なリスク分析機能など）
自由記述