会計・人事労務SaaS SaaS・サブスクサイト 登録理由調査

会計・人事労務SaaS 登録理由・満足度調査

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、会計・人事労務SaaSサービスへの新規登録完了ユーザーを対象に、サービス選定の決め手、導入目的、および初期段階での満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、ターゲット顧客のニーズ理解、マーケティングメッセージの最適化、機能改善の優先順位付けに活用されます。特に、どのような課題解決のためにサービスを選んだのか、導入初期にどのような点に期待しているのかを具体的に把握することで、より効果的なオンボーディング施策やコンテンツ開発に繋げ、顧客の継続利用促進を目指します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

お申込みいただきありがとうございます!

この度は弊社の会計・人事労務SaaSサービスにご登録いただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため、ご登録の決め手について簡単にお聞かせください。約1分で完了します。

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質問内容

5問
Q1

今回、弊社の[サービス名]にご登録いただいた最も大きな理由は何ですか? *

単一選択
経費精算の自動化・効率化
給与計算・年末調整業務の負担軽減
勤怠管理の正確性向上とペーパーレス化
社会保険手続きの簡略化
会計データと人事労務データの連携
他社サービスからの乗り換え
その他(具体的にご記入ください)
Q2

サービス選定にあたり、特に重視された機能や要素をすべてお選びください。 *

複数選択
直感的で分かりやすいUI/UX
他システムとのAPI連携機能
導入・運用サポート体制(ヘルプデスク、導入支援など)
セキュリティ対策の信頼性
利用料金(サブスクリプションモデル)
法改正への対応スピード
特定の業務に特化した機能(例:固定資産管理、労務管理)
Q3

現時点での、弊社の[サービス名]の使いやすさについて、どのように感じていますか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

この[サービス名]を、同じような課題を抱える企業にどの程度お勧めしたいですか?(0〜10) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

今回、弊社の[サービス名]にご登録いただいた決め手となった、特に印象に残っている点や、期待している効果について、具体的にご記入ください。

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