電機・家電製品情報サイトにおける製品情報の充実度・理解度調査
本アンケートは、電機・家電メーカーの製品情報サイトを閲覧されたユーザー様を対象に、製品情報の充実度と理解度を調査することを目的としています。収集したデータは、各製品ページにおける情報提供の質・量の改善、ユーザーニーズに合致したコンテンツ企画、競合他社との差別化戦略の立案に活用されます。特に、製品の技術仕様、機能、デザイン、サポート体制に関する情報が、ユーザーの意思決定にどのように影響しているかを把握することで、より効果的な情報発信と顧客体験の向上に繋げることができます。これにより、製品への関心を高め、将来的な購買意欲の醸成に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
製品情報サイトのご利用ありがとうございます！
質問内容
5問今回ご覧になった製品情報ページで、最も関心を持たれた製品のカテゴリはどれですか？ *
単一選択今回ご覧になった製品情報ページで、製品の「仕様（スペック）」に関する情報量は、どの程度充実していましたか？ *
評価今回ご覧になった製品情報ページで、特に役立ったと感じた情報はどれですか？（複数選択可） *
複数選択この製品情報サイトを、電機・家電製品をお探しの知人や友人に、どの程度おすすめしますか？（0〜10の11段階で評価してください） *
NPS今回ご覧になった製品情報ページについて、上記以外で、さらにどのような情報があれば、より製品理解が深まったと感じますか？（例：内蔵されているチップセットの世代、具体的な消費電力の省エネ効果、静音性に関するデータなど）
自由記述