【電機・家電メーカー】製品購入チャネル意向調査
本アンケートは、電機・家電・精密機器メーカーの製品情報サイトを閲覧中のお客様に対し、最終的な製品購入チャネルに関する意向を調査することを目的としています。収集したデータは、各販売チャネル（直販EC、家電量販店、地域電器店など）への注力度合いや、チャネルごとの顧客ニーズの把握に活用されます。これにより、メーカーとしての販売戦略の最適化、パートナー企業との連携強化、そして顧客満足度の向上に繋がるインサイトを得ることができます。特に、お客様がどのような場所での購入を重視するかを理解することで、より効果的な販売促進活動や情報提供が可能となります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
製品購入チャネルについてお聞かせください
質問内容
5問現在ご覧になっている当サイトの製品（例：最新型有機ELテレビ、AI搭載冷蔵庫、コードレス掃除機）を、最終的にどこで購入したいとお考えですか？ *
単一選択上記で選択された購入チャネル以外に、製品購入を検討する際に参考にする、または利用する可能性のあるチャネルはありますか？（複数選択可）
複数選択当サイトで提供している製品情報（仕様、デザイン、機能説明など）は、あなたの購入意思決定にどの程度役立ちましたか？ *
評価このメーカーの製品を、友人や家族にどの程度おすすめしたいですか？（0：全くおすすめしない ～ 10：強くおすすめする） *
NPS「メーカー直販ECサイト（公式オンラインストア）」での購入を希望される場合、その理由を簡単にお聞かせください。
自由記述