引越しリード獲得サイト離脱理由調査

引越しお見積もり比較サイト離脱理由アンケート

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質問内容

5問

Q1

今回のサイト訪問で、お見積もり依頼まで進まなかった理由として最も当てはまるものはどれですか？ *

単一選択

料金相場がイメージと異なった

希望の日程で対応可能な業者が見つからなかった

見積もり条件（荷物量など）の入力が面倒だった

他社の見積もりサイトも比較検討したいため

単身パック/家族引越しなど、希望するプランが見当たらなかった

Q2

見積もりを依頼する上で、特に不安に感じた点は何ですか？（複数選択可）

複数選択

追加料金が発生しないか

作業員の対応が丁寧か

荷物の破損・紛失時の補償が十分か

不用品回収サービスに対応しているか

ダンボールなどの梱包資材が充実しているか

Q3

このサイトを友人や同僚に薦める可能性はどのくらいありますか？

NPS

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

全くお勧めしない非常にお勧めする

Q4

今回のサイト訪問で、情報の探しやすさ（検索性）にご満足いただけましたか？

評価

1 2 3 4 5

Q5

もしよろしければ、今回のサイトに関するご意見・ご要望をお聞かせください。

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