引越し リード獲得サイト 申込完了後の決め手調査

お引越し業者 決定要因アンケート

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アンケートご協力のお願い

この度は、お申込みいただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため、簡単なアンケートにご協力をお願いいたします。

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質問内容

5問
Q1

今回、弊社をお選びいただいた決め手として最も大きかったのは何ですか? *

単一選択
料金プランの安さ(基本料金、オプション料金など)
見積もり時の担当者の対応(丁寧さ、知識、提案力)
口コミ・評判の良さ
ダンボール無料サービスや梱包資材の充実度
希望日程への対応
エアコン工事や不用品回収などの付帯サービスの充実度
損害賠償保険の充実度
Q2

見積もり比較の際、特に重視した点はどこですか?(複数選択可) *

複数選択
総額料金
作業員の人数
作業時間
梱包・開梱サービスの有無
見積もり担当者の印象
オプションサービスの料金
段ボールなどの梱包資材の提供
契約後のキャンセルポリシー
Q3

見積もり時の担当者の対応にご満足いただけましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

あなたがもしご友人やご家族に引越し業者を探している人がいたら、弊社をどの程度おすすめしたいですか? (0〜10点で評価してください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

弊社のサービスについて、ご要望や改善点などございましたらご自由にお聞かせください。

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