引越し メディア・情報提供サイト サイト使いやすさ調査

引越しメディアサイトにおける情報収集満足度・サイト評価調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、引越しを検討しているユーザーが、当サイトで引越し業者や見積もり比較に関する情報をどの程度効果的に収集できたか、またサイトの使いやすさを評価することを目的としています。収集したデータは、サイトのUI/UX改善、コンテンツの充実に活用し、ユーザーの引越し準備における疑問や不安を解消するための情報提供を強化します。特に、引越し業者選定の決め手となる情報や、サイト利用時の満足度を把握することで、よりユーザーニーズに合致したメディア運営を目指します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

引越し情報収集のご協力ありがとうございます!

引越しのご検討、お疲れ様です。当サイトでの情報収集体験について、簡単なアンケートにご協力いただけますでしょうか。今後のサイト改善に役立てさせていただきます。(所要時間:約2分)

回答する

質問内容

5問
Q1

引越しを検討する上で、当サイトでどのような情報に関心がありましたか?(複数選択可) *

複数選択
引越し業者の料金・見積もり比較
引越し作業内容(梱包、搬出入、設置など)の詳細
引越しの日程調整や繁忙期の注意点
引越し時の補償内容・トラブル対応
引越し業者の対応(連絡、作業員のマナーなど)
引越し準備(不用品処分、荷造りグッズなど)
その他
Q2

当サイトで、引越し業者の選定に役立つ情報が見つかったと感じますか? *

評価
1 2 3 4 5
Q3

引越し業者を比較・検討する際に、最も重視した点は何ですか? *

単一選択
料金・見積もりの安さ
引越し作業の丁寧さ・確実性
引越し業者の信頼性・評判
対応の早さ・柔軟性
補償内容の充実度
その他
Q4

この引越し情報サイトを、友人や家族に勧める可能性はどのくらいありますか? *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

引越し業者選びや、当サイトの利用に関して、さらに詳しくお聞かせください。(例:具体的な疑問点、サイトで不足していると感じた情報、改善してほしい点など)

自由記述
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