葬儀・葬式サイトの使いやすさ・情報収集満足度・資料請求意向調査
このアンケートは、葬儀・葬式業界に特化した当サイトの利用体験を評価し、今後のサービス改善に役立てることを目的としています。特に、サイトのUI/UX、情報提供の質、そして資料請求や問い合わせといったリード獲得への貢献度を測ります。収集したデータは、ユーザーが葬儀・葬式に関する情報をどのように求めているか、どのような点に不安や疑問を感じているかを深く理解するために活用されます。これにより、よりニーズに合致した情報提供、分かりやすいサイト設計、そしてスムーズなリード獲得プロセスの実現を目指し、最終的には葬儀社様のビジネス成長に貢献する施策立案に繋げます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
当サイトのご利用ありがとうございます
質問内容
5問当サイトで、葬儀・葬式に関する情報（費用、プラン、対応、式場など）は、どの程度分かりやすく提示されていましたか？ *
評価当サイトで、特に重視してご覧になった情報はどれですか？（複数選択可） *
複数選択当サイトを閲覧したことで、葬儀・葬式に関する不安はどの程度解消されましたか？ *
単一選択この葬儀・葬式情報サイトを、葬儀・葬式について情報収集しているご家族やご友人に、どの程度おすすめしますか？（0～10でお答えください） *
NPS当サイトで、資料請求や問い合わせを検討する上で、さらにどのような情報があればより安心できますか？（自由記述）
自由記述