飲食店来店後の満足度・再訪意向・予約体験調査
このアンケートは、当サイトを通じてご予約・ご来店いただいたお客様の満足度と、今後のサービス改善に繋がる貴重なご意見を収集することを目的としています。特に、予約体験の満足度、お料理・ドリンクの評価、店舗の雰囲気やサービスに関する具体的なフィードバックを把握することで、サイトの予約導線の最適化、掲載店舗の選定基準の見直し、そしてお客様の期待を超える体験提供のための施策立案に活用します。収集したデータは、より多くのお客様に最適な飲食店との出会いを提供し、リピート利用を促進するための戦略構築に役立てます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご来店ありがとうございました！
質問内容
6問今回のご利用で、お料理・ドリンクの満足度はいかがでしたか？ *
評価今回、この店舗をご予約された決め手となった要素をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択この飲食店を、ご友人や同僚にご紹介したいと思う度合いをお聞かせください。 *
NPS今回のご予約は、当サイトのどの機能が特に役立ちましたか？ *
単一選択当日の店舗スタッフの対応について、具体的なエピソードがあればお聞かせください。（例: 予約時間の変更に柔軟に対応してくれた、おすすめメニューの説明が丁寧だったなど）
自由記述今後、当サイトでどのような情報や機能があれば、より飲食店選びや予約がしやすくなるか、ご意見をお聞かせください。
自由記述