子供向け習い事の体験・見学後満足度および推奨意向調査
このアンケートは、お子様が体験授業や見学にご来店いただいた保護者の皆様の満足度を測定し、今後のサービス改善に繋げることを目的としています。収集したデータは、カリキュラムの充実度、先生の指導方法、施設環境、予約・送迎の利便性など、多角的な視点から現状を把握するために活用します。特に、保護者の皆様が重視するポイントを理解することで、より魅力的な習い事体験を提供するための施策立案や、競合との差別化戦略に役立ちます。これにより、お子様の成長を最大限にサポートできる教室運営を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご来店ありがとうございました！
質問内容
5問今回、お子様が体験・見学された習い事の種類はどれですか？ *
単一選択体験・見学いただいた習い事のカリキュラム内容について、どのくらい満足いただけましたか？ *
評価今回の体験・見学で、特に魅力を感じた点は何ですか？（複数選択可） *
複数選択この習い事を、お子様の習い事を検討されているご友人やご家族に、どの程度お勧めしたいですか？（0〜10でお答えください） *
NPS今回の体験・見学で、さらに改善してほしい点や、その他ご意見があればお聞かせください。
自由記述